Чек можно не пробивать если человек ошибочно перечислил денежные средства на расчетный счет компании (письмо ФНС от 12.12.2018 г. № ЕД-4—20/24113).
Покупатель случайно заплатил не на те реквизиты или заново оплатил товар. Раньше было не ясно, нужно ли пробивать кассовый чек компании когда поступили денежные средства. Ясно, что оплата товаров не происходит. Но если посмотреть с другого ракурса, ошибочно перечисление средств не указано в перечне ситуации, когда организаций вправе не применять ККТ(ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 г. №54-ФЗ).
ФНС рекомендует, что пробивать чек не обязательно. Перечисление денежных средств по ошибке не входит в понятие «расчеты», ссылаясь в статье 1.1 Закона №54-ФЗ. В этом случае можно вернуть деньги без использование ККТ, штраф за такие нарушения не будет производиться.